Häufig gestellte Fragen

Bei Stannah sind stolz auf den Service, den wir unseren Kunden bieten. Ihre Bedürfnisse haben für uns höchste Priorität. Wir möchten Ihnen die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen anbieten und dafür sorgen, dass Sie sich sicher fühlen, und über alle notwendigen Informationen verfügen, bevor Sie sich für Ihre passende Lösung entscheiden.

Die folgenden Fragen wurden von unseren Kunden gestellt. Wir hoffen, dass sie nützlich sind und Ihnen dabei helfen, alle Informationen zu finden, die Sie benötigen. Sollten Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns bitte auf jeden Fall an, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Vor dem Kauf eines Stannah-Treppenlifts

Wozu dient der Treppenlift?

Ein Treppenlift ist ein modernes Hilfsmittel, das Menschen mit eingeschränkter Mobilität hilft, Treppen sicher hinauf und hinunter zu steigen. Mit einem Treppenlift können Personen bequem auf einem Sessel die Treppe hinauf und hinunter transportiert werden. Er wird auch als Treppenliftsitz bezeichnet. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, besuchen Sie bitte folgende Seite.

Wie funktioniert ein Treppenlift?

Ein Stannah-Treppenlift wird von einem Motor und 2 Batterien angetrieben. Damit die Batterien immer aufgeladen sind, muss er an einem Stromanschluss angeschlossen sein. Bei einem Stromausfall sorgen die Batterien dafür, dass Sie sich am Ender der Treppe ankommen und Sie Ihre Fahrt mit dem Treppenlift fortführen können. Die Batterien werden automatisch aufgeladen, wenn der Treppenlift an der Ladestation hält. Sie müssen also nicht um das Aufladen kümmern. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, besuchen Sie bitte folgende Seite.

Kann ein Treppenlift überall installiert werden?

Wenn Sie selbst an der engsten Stelle Ihrer Treppe stehen können, werden wir höchstwahrscheinlich einen Treppenlift installieren können. Treppen können schmal, steil, gerade und geschwungen sein; sie können drinnen oder draussen sein, mit einem oder mehreren Podesten oder einer Tür am unteren Ende der Treppe. Ganz egal, wie Ihre Situation aussieht: Wir werden eine Lösung finden, die Ihnen zu mehr Unabhängigkeit verhilft. Wenn Sie sicher sein wollen, dass Sie einen Treppenlift auf Ihrer Treppe installieren können, fragen Sie nach einer unverbindlichen Begutachtung.

Können Treppenlifte sehr enge Kurven durchfahren?

Ja, das können sie. Auch bei der Installation von Treppenliften auf geschwungenen Treppe hält uns nichts auf! Auch Podeste stellen kein Problem dar.

Wie findet man den passenden Treppenlift?

Indem Sie eine unverbindlichen Begutachtung bei Ihnen zu Hause mit einem unserer Berater vereinbaren.

Während der kostenlosen Begutachtung bei Ihnen zu Hause können Sie zusammen mit einem unserer Fachberater alle Optionen und Funktionen prüfen, die unsere verschiedenen Modell bieten. Unsere Fachperson wird Sie persönlich beraten und mit Ihnen gemeinsam den Treppenlift finden, der Ihren Bedürfnissen und Ihrem Zuhause am besten entspricht. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte diese Seite.

Möchten Sie lieber zuerst einen Katalog anschauen? Hier können Sie ein kostenloses Exemplar anfordern.

Kann ich einen Treppenlift vor dem Kauf ausprobieren?

Selbstverständlich. Gerne vereinbaren wir einen Termin mit einem unserer Partner in Ihrer Nähe, um den Lift auszuprobieren.

Sind Treppenlifte anpassbar?

Die meisten unserer Treppenlifte haben den Vorteil, dass sie mit zusätzlichen Funktionen ausgestattet werden können. Dazu gehören z.B. Sicherheitsgurte und einziehbare Schienen. Sie können Stoffe und Materialien auswählen und die Bedienelemente individuell anpassen. Weitere Informationen zu den Stannah-Treppenliften finden Sie auf dieser Seite.

Wie hoch ist die Belastungsgrenze eines Treppenlifts?

Die maximale Tragfähigkeit von Stannah-Treppenliften beträgt 160 kg. Es hängt jedoch vom Bauart und Typ der Treppe ab, auf der der Treppenlift installiert werden soll.

Was ist die Mindesttreppenbreite für den Einbau eines Treppenlifts?

Etwa 70 cm, bei einem maximalen Winkel von 52 Grad. Dies ist jedoch nur eine grobe Schätzung. Um sicher zu gehen, welches Modell Ihren Bedürfnissen am besten entspricht, müssten wir die Treppe vorgängig anschauen. Diese Schätzung hängt auch davon ab, ob die Treppe gerade oder geschwungen ist. Um sicherzugehen, dass Sie den passenden Lift erhalten, ist die Vereinbarung einer kostenlosen Evaluierung.

Werden andere Menschen die Treppe noch benutzen können?

Ja, das bleibt möglich. Unsere Schienen nehmen nicht viel Platz auf Ihrer Treppe ein und der Stuhl lässt sich nach der Fahrt leicht zusammenklappen. Andere Bewohner oder Gäste können Ihre Treppe normal benutzen.

Kauf eines Stannah-Treppenlifts

Einkaufsleitfaden

Wir folgen beim Kauf eines Treppenliftes einem einfachen 3-Stufen-Prozess. Nehmen Sie zunächst Kontakt mit uns auf und fragen Sie nach einer kostenlosen Besichtigung zur Beurteilung der Treppe. Unser Fachberater wird Ihre Treppe vermessen und Ihnen detaillierte Informationen über die beste Option für Sie und Ihre spezifischen Bedürfnisse geben. Am Ende der Evaluation erhalten Sie ein kostenloses und unverbindliches Angebot. Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben, werden unsere Techniker die Installation planen. Die Installation des Treppenlifts dauert weniger als einen Tag, sodass Sie Ihren Treppenlift schon am selben Tag benutzen können. Weitere Einzelheiten zum Kauf des Treppenlifts finden Sie hier.

Wie viel kostet ein Treppenlift?

Die Preisspanne für einen Treppenlift für gerade Treppen liegt zwischen 5’500 und 8’000 CHF. Für einen Kurventreppenlift liegt der Preis ab 11’500 CHF. Bitte beachten Sie, dass unsere Treppenlifte für Sie und Ihr Zuhause massgeschneidert sind, sodass die Preise je nach Modifikation und Bedürfnissen variieren. Ein Faktor für den Preis Ihres Treppenlifts ist, ob Ihre Treppen gerade oder geschwungen sind. Andere Faktoren sind:

die Länge der Treppe;

den richtigen Sitz für Ihre Bedürfnisse;

ob die Treppe gerade oder geschwungen ist;

ob Sie mehr als ein Stockwerk erschliessen wollen;

ob Sie zusätzliche Funktionen und Optionen für mehr Komfort und Sicherheit benötigen.

Was ist in den Kosten für einen Treppenlift enthalten?

Ein Treppenlift, der auf Ihre Treppe und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und entworfen ist, beinhaltet:

die Wahl der Polsterung und der Farbe;
serienmässige ergonomische Merkmale, wie Sicherheitsgurt und Handbedienung;
Installation, einschliesslich Demonstration der Benutzung, Reinigung und Wartung des Treppenlifts;
2 Jahre Garantie – Stannah Schweiz bietet eine Standardgarantie auf den Motor und die Schienen Ihres Treppenlifts.
die gesamte Beratung und telefonische Unterstützung nach dem Kauf, wann immer Sie diese benötigen.

Hier erfahren Sie mehr über unsere Garantie.

Bekomme ich finanzielle Hilfe beim Kauf eines Treppenlifts in der Schweiz?

Prüfen Sie, ob sich allfällige Verbände an den Kosten eines Treppenliftes beteiligen.

Installation

Wie installiert man einen Treppenlift?

Die Installation dauert nur wenige Stunden. Dazu bohren unsere erfahrenen Techniker einige kleine Löcher in Ihr Treppenhaus oder Ihre Wand bohren. Bevor Sie das Haus verlassen, werden sie sicherstellen, dass Sie wissen, wie Sie Ihren Treppenlift sicher und bequem benutzen können und alles sauber und einsatzbereit hinterlassen.

Kann ich einen Treppenlift selber installieren?

Wenn Sie ein zertifizierter Spezialist sind, lautet die Antwort ja. Wenn Sie das nicht sind, raten wir Ihnen dringend davon ab. Wir verkaufen keine Treppenlifte zum Selbsteinbau. Ein von einem Nichtfachmann installierter Treppenlift ist kein sicheres Hilfsmittel. Ein Treppenlift ist eine Mobilitätsvorrichtung, die speziell für Ihre Sicherheit hergestellt wurde. Warum das Risiko eingehen, wenn das sichere Treppensteigen genau der Grund ist, warum Sie einen Treppenlift gekauft haben?

Kann ein Treppenlift im Freien installiert werden?

Ja, das ist möglich. Der Stannah Aussentreppenlift wurde entwickelt, um den Hof, die Garage, den Innenhof oder die Stufen zur Eingangstür sicher und mit Komfort zu erreichen. Unser Aussentreppenlift ist auch bei extremen Temperaturen einsatzbereit. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Was sind die Voraussetzungen für die Installation eines Treppenlifts?

Während der kostenlosen Bewertung Ihrer Treppe wird Ihr Stannah-Berater prüfen, ob sich in der Nähe der Treppe eine Steckdose für den Anschluss des Treppenlifts befindet. Vor dem Tag der Installation Ihres Treppenlifts sollten Sie überprüfen, ob es auf der Treppe Hindernisse wie Pflanzentöpfe, Bilder oder Fotos gibt. Sie können sie nach Abschluss der Installation wieder zurückstellen. Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren.

Wie lange brauchen die Techniker für die Installation des Treppenlifts?

Der durchschnittliche Zeitaufwand für die Installation eines Treppenlifts beträgt 3 bis 5 Stunden. Die Installation erfolgt sehr schnell und sollte Sie in Ihre häusliche Routine nicht allzu sehr stören.

Nach dem Kauf eines Stannah-Treppenlifts

Wie lang ist die Lebensdauer eines Treppenlifts?

Stannah-Treppenlifte halten ein Leben lang. Wir sehen unsere Treppenlifte seit über 20 Jahren Treppen hoch- und runterfahren! Um die Lebensdauer Ihres Treppenlifts zu verlängern, ist eine regelmässige Wartung unabdingbar. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Treppenlift jedes Jahr überholen zu lassen, um sicherzustellen, dass er zu jeder Zeit einwandfrei funktioniert.

Garantie Treppenlift

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Treppenlift einen Defekt erleidet, bietet wir Ihnen im Rahmen unserer Garantie telefonischen Support. Für bestimmte Motorkomponenten, Batterien und Schienen bietet Stannah eine Standardgarantie an. Alle verschiedenen Teile und Komponenten des Treppenlifts sind für eine jahrzehntelange Nutzung ausgelegt. Sollten Sie etwas aufgrund normaler Abnutzung während der Garantiezeit austauschen müssen, werden wir uns darum kümmern.

Was muss ich machen, um den Treppenlifts warten zu lassen?

Wir empfehlen eine jährliche Wartung des Treppenlifts. Stannah bietet allen Kunden einen Wartungsservice an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Kann eine Treppenlift-Schiene gekürzt werden?

Falls erforderlich, ja. Da Ihr Treppenlift jedoch passend zu Ihrer Treppe hergestellt wird und vor der Herstellung genaue Masse genommen werden, sollte dies niemals notwendig sein.

Ist es möglich, einen bereits installierten Treppenlift zu entfernen?

Ja, ein Treppenlift kann leicht entfernt werden. Da unsere Treppenlifte auf den Stufen oder an der Wand Ihres Treppenhauses befestigt werden, bleiben nur wenige kleine Löcher übrig.

Kann ich den Treppenlift an eine andere Person verkaufen, nachdem ich ihn benutzt habe?

Ein Treppenlift ist massgeschneidert für die Treppe des Benutzers, d.h. er ist nicht dafür gemacht, auf einer anderen Treppe installiert zu werden. Einige Teile des Treppenlifts können recycelt werden, wie z.B. der Sessel, sodass Sie den Treppenlift in einigen Fällen an Stannah zurückverkaufen können. Da jedoch jedes Produkt individuell für den Kunden gemacht wird, können die meisten nicht wiederverwendet werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an uns.